0
Cosul tau este gol!

Label: Name1

GDPR

Acest site este in concordanta cu Regulamentul 2016/679/UE privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. In aceasta pagina puteti gasi detaliile complete cu privire la interactionarea cu acest site si datele prelucrate in urma utilizarii acestui site. Operatorul de date este INEGAL PRODUCTS SRL (Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.).

COOKIES

Acest site foloseste Cookies pentru a putea functiona. Navigarea ta pe acest site reprezinta acordul tau cu privire la acest aspect.

Fisierele Cookies legate de activitatea ta pe site sunt stocate de browser timp de 30 de zile. Poti alege sa stergi fisierele cookies browserului tau. Detalii complete in Politica de Cookies (inegal.ro/cookies).

NAVIGAREA PE SITE

Utilizarea si Navigarea pe acest site implica acordul tau cu privire la Politica de Utilizare a Site-ului (inegal.ro/politica-utilizare)

FORMULARE

Prin completarea Formularelor de contact / Solicitare Oferta din acest site iti dai acordul sa stocam datele tale personale: Nume, Prenume, Telefon, Adresa de Email. Datele tale sunt folosite strict pentru a te putea contacta si a-ti trimite oferta serviciilor noastre. Nu oferim altor terti datele tale personale. Datele sunt stocate pentru 365 zile. Poti oricand verifica datele tale stocate de noi si poti solicita stergerea lor printr-o solicitare la adresa de mail Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. .

DREPTURILE TALE

Conform Regulamentului 2016/679/UE ai urmatoarele drepturi cu privire la datele tale personale:

Dreptul la informare

Dreptul de acces la date

Dreptul la rectificare

Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat)

Dreptul la restricționarea prelucrării

Dreptul la portabilitatea datelor catre alt operator

Dreptul la opoziție

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.

Detalii complete despre aceste drepturi poti gasi in Regulamentului 2016/679/UE.

EXERCITAREA DREPTURILOR TALE

Pentru a-ti exercita oricare dintre drepturile tale cu privire la datele personale stocate de acest site, te rugam sa trimiti o solicitare in acest sens pe adresa de mail Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. .

TEMEI JURIDIC

Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE

AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE

Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Pentru a contacta ANSPDCP gasiti datele de contact pe site-ul autoritatii: http://www.dataprotection.ro

Label: Name1

POLITICA DE COOKIES

1. Aceste reguli se refera la utilizarea cookie-urilor pe site-ul www.inegal.ro (INEGAL PRODUCTS SRL).

2. Cookie-ul este fisierul de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome. Firefox) și este complet pasiv (NU conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului sau alte informații confidențiale).

3. Cookie-urile fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Aceste fisiere de mici dimensiuni, asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si vin in completarea activitatilor www.inegal.ro pentru a oferi servicii de calitate, comfortabile utilizatorilor: de exemplu: cosul de cumparaturi, preferințele in materie de confidentialitate online sau publicitate relevanta. Aceste cookie- uri sunt folosite pentru a memora numele utilizatorilor, parolele și preferințele, pentru a monitoriza parcursuri pe site și pentru a personaliza paginile in functie de vizitator. In structura fiecarui browser Internet exista optiunea de a sterge "cookies" de pe hard-drive, de a bloca primirea de "cookies" sau de a primi un mesaj in momentul in care un "cookie" este stocat in calculatorul dumneavoastra. In momentul in care dumneavoastra va dati acceptul pentru stocarea cookies, www.inegal.ro va folosi aceste cookie-uri pentru a va asigura o navigare mai placuta pe site-ul nostru, pentru a va memora cosul de cumparaturi, parolele si IP-ul ca date de traffic sau pentru orice alta activitate de sustinere a unei experiente placate pentru vizitatorii www.inegal.ro.

4. Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator. Aceste date sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele sau care nu au permisiune din partea expresa a administratorilor site-ului www.inegal.ro.

5. O aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand Cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau (daca se doreste acest lucru). Informații detaliate despre posibilitatile și modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalitati ale site-ului www.inegal.ro.

ALTE INFORMATII ANONIME PE CARE LE COLETAM

Odata cu preluarea cookie-urilor, automat colectam si alte informatii anonime care au legatura cu dvs si cu comportamentul dvs in spatiul exclusive online, cum ar fi:

Adresa IP;

Tara, precum si serverul la care este conectat computerul sau telefonul mobil al persoanei respective;

Adresa website-ului care a facut transferal catre website-ul nostrum;

Aplicatii folosite;

Plug-in-uri utilizate;

Anumite informatii demografice;

ID-ul cosului de cumparaturi. Impreuna cu un COD de sesiune;

Numele dvs de utilizator si Parola, criptate;

Pentru website-ul nostrum, colectam preferintele dvs de cumparare si accesarile/ comportamentul pe site-ul nostrum;

Anumite configurari JAVA si a cooki-urilor;

Sistemul de operare, Tipul de browser si Device-ul electronic utlizat la momentul accesarii website-ului nostru

Pentru a opri/dezactiva cookie-urile, următoarele linkuri pot fi folositoare:

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Safari (Desktop)

Safari (Mobile)

Android Browser

Opera

Opera Mobile

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet, vă rugăm să vă adresați la: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Label: Name1

  1. ELEMENTE DEFINITORII

Compania care administrează site-ul www.inegal.ro denumit în continuare Inegal. Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor şi condiţiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenţie a acestora. Inegal işi asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fară o altă notificare.

  1. DREPTUL DE AUTOR

Întregul conţinut al site-ului Inegal respectiv, imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe şi alte date - este proprietatea Inegal şi a furnizorilor săi şi este apărat de Legea Dreptului de Autor şi de legile privind proprietatea intelectuală şi industrială. Folosirea fără acordul scris al Inegal a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseşte conform legilor în vigoare. Pentru a raporta o eventuala incalcare a dreptului de autor sesizata pe site, ne puteti scrie la Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

  1. ACCESUL LA INFORMAŢIILE DE PE SITE

Inegal garantează tuturor utilizatorilor acces limitat, în interes personal, pe site-ul Inegalşi nu le conferă drepturile de a descărca sau de a modifica parţial sau integral site-ul, de a reproduce parţial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei Inegal fără acordul prealabil scris al acesteia.

  1. LIMITAREA RĂSPUNDERII PENTRU PRODUSE ŞI SERVICII

Produsele şi serviciile sunt oferite în forma în care acestea ne sunt livrate de la producator sau importator şi, de asemenea, în limita stocului disponibil. Inegal nu oferă nici o garanţie în mod expres sau implicit, în ceea ce priveşte inclusiv, dar fără limitare la funcţionarea acestui site, informaţia, conţinutul, materialele sau produsele de pe site, precum şi potrivirea lor unui anumit scop. Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site şi cumpărarea produselor sau a serviciilor se face pe propriul risc. Inegal nu poate garanta disponibilitatea în stoc a tuturor produselor prezentate. Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de garanția legală de conformitate.
Imaginile publicate pe site au titlu informativ, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate în orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.). Inegal şi furnizorii săi işi rezervă dreptul să modifice specificaţiile tehnice ale produselor fără o notificare prealabilă. Conţinutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alcătuit în colaborare strânsă cu reprezentanţii mărcilor respective în România. Din acest motiv, Inegal nu işi asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate în site-ul Inegal, acestea fiind identice cu cele puse la dispoziţia noastră de către reprezentanţii fiecărei mărci.
  Inegalnu răspunde de eventualele defecţiuni ale produselor cumpărate de la magazinele sale. Toată responsabilitatea acestor defecţiuni şi repararea lor revine în sarcina importatorului sau a service-urilor autorizate de acesta. Toate produsele sunt însoţite de certificatul de garanţie original emis de importator sau furnizor. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de Inegal oricărui client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de Inegal de la acest client.
Indiferent de modul de transmitere a comenzii (pe site, prin e-mail, telefonic, prin altă metodă) acceptarea acestei comenzi, deci încheierea acordului de voinţă şi a contractului de vânzare cumpărare se face în momentul semnarii de către client a facturii fiscale ce însoţeşte produsul. Factura fiscală ţine loc de contract de vânzare-cumpărare. Lansarea comenzii, e-mail-ul automat care se transmite după primirea comenzii şi discuţiile telefonice, prin e-mail şi prin orice alte metode, cu personalul Inegal, nu constituie acceptări ferme ale comenzii şi deci nu semnifică încheierea contractului la distanţă.

  1. LIMITAREA RĂSPUNDERII PENTRU PREŢURI

Preţurile prezentate includ TVA (19%), însă nu includ cheltuielile de livrare, în afara cazului în care se specifică în mod expres pe site acest lucru. Preţul de achiziţie tipărit pe factură va fi acelaşi cu cel stabilit de consultantul de vânzări în momentul confirmării comenzii ca fiind comanda. Nu există o limită de preţ minimă a comenzii.

  1. LIMITAREA RĂSPUNDERII PENTRU LIVRARE

Livrarea produselor are o arie de extindere naţională şi, astfel, se va face oriunde în România. Inegal işi rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clienţilor.
Inegal  işi rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de Inegal care includ: incendii, explozii, inundaţii, epidemii, greve, acţiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forţă majoră, conform uzantelor legii româneşti. În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menţionată, în intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni înca o data dupa ce va restabili contactul cu clientul, moment în care comanda va fi anulată şi produsul returnat la sediu, clientul urmand să suporte costurile unei noi livrări, indiferent de valoarea produselor comandate.

  1. LIMITAREA RĂSPUNDERII PENTRU PLATĂ

Plata produselor comandate conform acestui Contract cu Clienţii se poate efectua în avans sau la livrarea produselor. Inegal işi rezervă dreptul ca în anumite cazuri să solicite plata produselor în avans. Plata în avans se poate realiza prin mandat poştal sau prin ordin de plată; dovada plaţii trebuie trimisă către Inegal la adresa de e-mail: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. Livrarea va fi efectuată numai după intrarea banilor în contul Inegal. Produsele comandate trebuiesc achitate integral, în caz contrar livrarea nu va fi realizată.

  1. LIMITAREA RĂSPUNDERII PENTRU GARANŢIA PRODUSELOR

Produsele cumpărate prin intermediul acestui site, respectiv Inegal beneficiază de garanţia practicată de furnizorul fiecărei mărci în parte, cu respectarea prevederilor legale în vigoare. Astfel, fiecare produs va fi însoţit de certificatul de garanţie al producătorului, care asigură direct sau prin reprezentanţii săi service pentru produsul respectiv.

  1. LIMITAREA RESPONSABILITĂŢII PENTRU COMENTARIILE UTILIZATORILOR

Utilizatorii care viziteaza site-ul Inegal pot face comentarii la adresa acestuia şi a produselor pe care la oferă, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabilă. Inegal işi rezervă dreptul de a nu publica pe site comentarii cu conţinut ilegal, obscen, ameninţător, defaimător, care tulbură în vreun fel viaţa privată a altor persoane, încalcă drepturile de proprietate intelectuală, conţin viruşi, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanţ, mail-uri în masă sau orice alta formă de spam.
Inegalnu va purta responsabilitatea ţi nici nu va putea fi obligată să plătească vreun un fel de despăgubiri pentru orice formă de daună produsă prin astfel de comentarii sau comunicări. În cazul trimiterii unor materiale/documente, altele decat cele legate de procesul de cumpăre/vânzare a unor produse, se consideră ca utilizatorul conferă societaţii Inegal şi afiliaţilor/asociaţilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil şi retransmisibil de a le folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum şi dreptul de a o distribui oriunde în lume, prin orice mijloc.
Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conţinutului pe care îl transmite pentru a fi publicat pe site, prin orice modalitate, astfel încat, prin folosirea acestui conţinut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. Inegal nu işi asumă nici o responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea continuţului acestor comentarii de către utilizatorii site-ului, ele fiind oferite sub aceeaşi limitare a responsabilităţii ca şi restul conţinutului de pe site.

  1. LIMITAREA RESPONSABILITĂŢII PENTRU LINK-URI CĂTRE ALTE SITE-URI, SERVER, BROWSER.

Site-ul Inegal este găzduit de serverele unei terţe firme. Societatea Inegal nu va putea fi facută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariţiei lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări, sau actualizări. Inegal nu va putea fi făcută răspunzătoare pentru erorile apărute datorită folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului Inegal.
  Inegalnu răspunde de conţinutul, calitatea sau natura site-urilor la care pot fi accesate prin legături de pe site-ul Inegal. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală o poartă proprietarii site-urilor în cauză.

  1. DREPTUL DE RETURNARE A PRODUSELOR

Conform legislatiei în vigoare, renunţarea la cumpărare este aplicabilă doar clienţilor persoane fizice in termen de 14 zile calendaristice de la cumpărare. Astfel produsele pot fi returnate , cu condiţia integritaţii acestora (lipsă zgârieturi , crăpături , rupturi, defectelor cauzate de o utilizare defectuoasă sau oricăror alte defecte fizice), a integritaţii şi prezenței tuturor ambalajelor , integritaţii şi prezenței tuturor accesoriilor, dar nu mai târziu de 14 de zile calendaristice de la data primirii produselor de la firma de curierat sau ridicarea lor dintr-un punct de ridicare/ sediu curier/ showroom. Dacă produsul este returnat intr-o stare în care nu mai poate fi vândut ca şi nou, ne rezervăm dreptul de a solicita o taxă pentru readucerea în stadiul iniţial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferenţa de preţ rezultată din vânzarea produsului ca second-hand sau, la opţiunea clientului, îi vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Acestă clauză se aplică conform O.U.G. 34/2014, în cazul achiziţionării de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanţă, aplicându-se definiţiile cuprinse în O.U.G. 34/2014.
Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 30 de zile de la retur.
Cererile de returnare se fac fie telefonic sau pe adresa de mail Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.. Pe lângă cerere, dosarul trebuie să conţină factura în original, certificatul de garanţie în original cât şi o copie după cartea de identitate a persoanei pe care a fost facută factura.
Pierderea certificatului de garanţie sau a facturii duce la pierderea garanţiei. Ştergerea seriei (serial number S/N) parţială sau totală de pe produse duce la pierderea garanţiei. Inegal nu eliberează duplicate pentru certificatul de garanţie.

  1. LEGEA APLICABILĂ - JURISDICŢIA

Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Inegal şi utilizatori / clienţi / cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluţionate de instanţele judecătoreşti române competente, parţile alegând competenţa instanţelor de pe raza municipiului Bucureşti.

  1. CONCILIERE

Daca intampinati probleme cu o comanda, care nu pot fi rezolvate prin telefon sau email cu operatorii nostri, va rugam sa luati legatura cu reprezentantul nostru de coordonare a activitatii de vanzare, pentru o conciliere interna gratuita, la adresa de email: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Label: Name1

POLITICA DE UTILIZARE MAGAZIN

Datele pe care ni le furnizezi atat pentru completarea comenzilor efectuate sau pentru inscrierea la newsletter, vor fi considerate confidentiale de catre www.inegal.ro si nu vor fi divulgate niciunui tert pentru alte folosinte.

Numele, numarul de telefon, adresa de mail, adresa de livrare, cardul de debit sau de credit, suma si alte detalii pentru finalizarea diverselor actiuni pe site-un www.inegal.ro, vor ramane strict in interiorul firmei INEGAL PRODUCTS SRL.

Toate aceste detalii sunt utilizate in spatiul online pentru clarificare si pentru ca lucrurile sa poata fi finalizate cu success, de ambele parti.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prin furnizarea adresei de email pe site-ul www.inegal.ro, va veti da consimțamantul in mod expres și neechivoc ca datele dumneavoastra cu caracter personal (adresa de email) sa intre in baza de date a societatii INEGAL PRODUCTS SRL si sa fie prelucrate si folosite in viitor de catre aceasta.

Scopul colectarii datelor dumneavoastra de catre INEGAL PRODUCTS SRL este transmiterea de oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing de pe site-urile administrate de noi, efectuarea de statistici interne, fara alte obligatii din partea noastra. INEGAL PRODUCTS SRL va prelucra datele cu caracter personal pe perioada existenței contului persoanei vizate, iar ulterior ștergerii contului persoanei vizate, INEGAL PRODUCTS SRL va transforma datele cu caracter personal in date anonime si le va prelucra in scopuri statistice interne.

Pe durata existenta a INEGAL PRODUCTS SRL garanteaza confidentialitatea datelor personale ale tuturor celor care completeaza formularul de inscriere.

Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice, newsletter, actualizari blog etc.

Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor nostri.

Sunteti obligat sa furnizati datele din formularul de comanda, acestea fiind necesare facturarii si livrarii. Refuzul dvs. determina neonorarea comenzii. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, pe adresa Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. 

Daca sunt date despre dvs eronate sau incoerente, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil!

a. Date generale colectate de www.inegal.ro

www.inegal.ro va prelucra informatii si date care permit identificarea persoanelor fizice si juridice, pe care acestea ni le ofera, precum: nume si prenume, numar de telefon, adresa de email, adresa postala fizica, date de identificare fiscala, date bancare, acestea fiind necesare pentru a putea fi incasate platile de catre procesatorii de plati, precum si de a putea livra comenzile efectuate de dvs. Tertii care au acces la aceste date sunt companiile de livrare, procesatorii de plati. In cazul in care doriti ca datele dvs personale sa fie sterse din baza de date, ne puteti transmite un mail la adresa: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

b. Cine suntem? 

Website-ul www.inegal.ro este administrat de INEGAL PRODUCTS SRL, cu sediul social in Bucuresti, str. Despot Voda nr 21, Sector 2, inregistrata la Registrul Comertului cu Nr. J40/ 8049/ 2017, avand CUI 37665070, denumita in continuare “inegal” sau “noi”. In cazul in care doriti informatii suplimentare despre noi si activitatea noastra, ne puteti contacta la adresa de e-mail: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

c. Datele cu caracter personal pe care le colectam si cum le folosim:

c.1. Ce sunt datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal inseamna orice informatie care va identifica in mod direct sau indirect ca individ. „Direct“ inseamna, de exemplu, numele si adresa dumneavoastra; „Indirect“ inseamna ca acestea sunt combinate cu alte informatii.

c.2. Ce tipuri de date cu caracter personal sunt colectate pe parcursul procesului de facturare si livrare?

In general vorbind, in calitate de magazine online, colectam si procesam informatiile personale despre dumneavoastra, ce sunt necesare pentru livrarea produselor comandate. Astfel, atunci cand o persoana isi creaza un cont nou de utilizator, prin sistemul de inregistrare, vom colecta urmatoarele date personale, elementare pentru a crea contul:

-       adresa de e-mail

-       numele si prenumele complet

Ulterior inregistrarii si autentificarii pe site,, pentru a realiza o comanda pe site, vom mai avea nevoie de:

-       adresa de facturare si/sau de livrare (adresa postala)

-       numarul de telefon mobil;

-       date privind societatea pe care o reprezentati, doar atunci cand este cazul;

-       informatii necesare facturarii, doar atunci cand este cazul.

Daca vom avea nevoie de alte informatii si date personale, necesare in activitatea noastre, va vom anunta si va vom cere in prealabil acordul. 

c.3. Cum foloseste inegal datele cu caracter personal pe care le furnizati atunci cand va creati un cont in site sau finalizati o comanda?

● pentru a realiza comunicarea cu curierul care se va ocupa de transportul produselor comandate de dvs;

● pentru a va informa de lipsa disponibilitatii din stoc a unor produse comandate de dvs;

● pentru a va instiinta atunci cand un produs pe care-l doriti si nu a fost disponibil la un moment dat, a reaparut in stocurile noastre;

● pentru a facture comanda efectuata de dvs prin aplicatia de facturare online SMARTBILL;

● pentru a tine contabilitatea in firma noastra si pentru inregistrarea in evidentele noastre a comenzilor effectuate de dvs, in platforma website-ului nostru- JOOMLA;

● pentru a va transmite newsletter-ele noastre ce contin articolele noastre tip blog si dezvoltare personala;

● pentru a va informa de posibile evenimente (dorite/ nedorite) care s-au petrecut si care n-au tinut de compania noastra;

● pentru a realiza comunicarea in cazul desfasurarii unui concurs;

● pentru a anunta castigatorul unui concurs desfasurat de noi, pe paginile de socializare ale firmei: inegal/ facebook sau inegal / Instagram;

d. De ce colectam aceste date?

-       Pentru a crea un cont de utilizator in website-ul nostru;

-       Pentru a procesa si livra comenzile, cat și pentru a te tine la curent cu starea acestora;

-       Pentru confirmari telefonice, rezervari de produse si pentru a putea comunica cu tine;

-       Pentru a trimite oferte promotionale, newslettere si a te informa cu privire la produsele noi din stoc;

-       Pentru a da acces la sectiunea de comentarii de pe website;

-       Pentru a va trimite publicitatea care v-ar putea interesa, anunturi personalizate, oferte relevante pentru tine, concursuri disponibile pe website;

-       Pentru campaniile de marketing si pentru ca eforturile noastre de a ne face brandul cunoscut sa ajunga cat mai aprope de dvs;

-       Pentru a preveni si detecta fraudele si abuzurile;

-       Pentru a va imbunatati experienta pe website, functionalitatea acestuia si partea de administrare a sistemului;

e. Cine are acces la aceste date?

Pe cat posibil, incercam sa lmitam accesul la datele cu caracter personal, la un numar absolut necesar de operatori fizici si terti cu care colaboram/ lucram pentru administrare, contabilitate, marketing, comunicare, transport, livrare, promovare si plati.

Pentru magazinul nostru online, datele de logare in cont sunt pastrate 365 de zile in platforma de comert electronic. La aceasta are acces administratorul firmei, programatorii si serviciul de hosting, care detine un certificate SSL pentru website;

-       Cei care ne furnizeaza serviciile de marketing, firma de creare a website-ului cu care colaboram, servicii Google, servicii Facebook, servicii HotJar, servicii Tawk, servicii MailChimp, servicii DSMAP. Avem relatii contractuale cu ei, certificari si asigurari din partea acestora de a pastrarea securitatii datelor la care ei pot avea acces prin intermediul website-ului nostru. Serviciul Analytics de la Google pastreaza cel putin 14 luni de zile datele furnizate si diverse informatii despre comportamentul dvs ca si client in mediul online;

-       Cei care ne asigura transportul si livrarea produselor, datele dvs ajung la partenerii nostri de curierat, Bookurier, pentru a asigura livrarea coletelor in siguranta la adresa corecta;

-       Cei care ne faciliteaza serviciile de plata online cu cardul, ajung direct la partenerii nostri- bancar MobilPay, fara ca noi sa le stocam sau sa avem acces la ele. In acest sens, te rugam sa citesti politica MOBILPAY privind prelucrarea datelor personale!

f. Gestionarea si securitatea datelor dvs

Toate datele introduse din momentul in care va faceti un cont pe site-ul nostru si plasati comanda, sunt descarcate automat in platforma de comert electronic, cu statusurile comenzilor.

In acest sistem electronic, datele dvs vor fi pastrate timp de 365 de zile. Dvs aveti dreptul sa ne solicitati stergerea datelor dvs din evidentele noastre, oricand doriti. In situatia in care doriti stergerea contului de utilizator, dezabonarea de la newsletterul nostru sau stergerea totala din istoricul comenzilor tale efectuate in site-ul nostru, va rugam sa transmiteti un mail la adresa Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea., cu solicitarea respectiva si vom sterge datele dvs cat de curand cu putinta.

Daca doriti si alte informatii cu referire la datele dvs personale si modul lor de folosinta in platformele noastre, va invitam sa ne scrieti un mail si veti primi in cel mai scurt timp o solutie la solicitarea dvs.

g. Drepturile dvs legale

Conform Regulamentului 2016/679/UE ai urmatoarele drepturi cu privire la datele tale personale:

Dreptul la informare

Dreptul de acces la date

Dreptul la rectificare

Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat)

Dreptul la restricționarea prelucrării

Dreptul la portabilitatea datelor catre alt operator

Dreptul la opoziție

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.

Detalii complete despre aceste drepturi poti gasi in Regulamentului 2016/679/UE.

h. Utilizarea aplicatiei de mesagerie chat in website

Datele pe care le introduceti inainte de a demara o conversatie cu noi cat si IP-ul dvs sunt preluate prin serviciul Tawk si sunt accesate de catre noi. Datele personale oferite de catre dumneavoastra in timpul conversatiei pe chat vor fi preluate de catre noi si vor intra sub incidenta regulamentului GDPR (2016/679/UE).